Одинцова, О. В.
Особенности соотношения настойчивости с личностными характеристиками в контексте развития персонала : монография / О. В. Одинцова, С. В. Баранова ; под научной редакцией А. А. Одинцова. - Москва : Русайнс, 2025. - 213 с. : табл., граф. ; 20 см. - На титульной странице издательство на английском языке: RuScience. - Библиография: с. 207-213 (86 названий). - 500 экз. - ISBN 978-5-466-08485-6 : 945-00. - Текст : непосредственный.

Авторы: Одинцова О. В., Баранова С. В.

Шифры: 88.566 - О-42

Аннотация: Представлен психологический аспект комплексного изучения настойчивости как системного свойства личности. Исследуются особенности соотношения настойчивости с личностными характеристиками в контексте развития персонала. Раскрывается направленность развития настойчивости, специфичная для реализации традиционного, инновационного, культурологического, компетентностного и антикризисного подходов к развитию персонала. Обосновываются практические рекомендации по саморегуляции настойчивости и личностных качеств у менее и более настойчивых. Монография адресована учащимся высших учебных заведений, преподавателям, сотрудникам кадровых служб, работающим в области развития персонала.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Батырев, М. В. (1979- ).
Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу / Максим Батырев, Александр Шевченко. - Москва : Манн, Иванов и Фербер : Миф, 2024. - 223 с. : цв. ил. ; 21 см. - Другие произведения 1-го автора на 1-й с. - 5000 экз. - ISBN 978-5-00214-380-1 (в пер.). - Текст : непосредственный.

Авторы: Батырев М. В., Шевченко А.

Шифры: 88.566, ст88.5 - Б 28

Аннотация: Книга Максима Батырева и Александра Шевченко – о том, как найти надежного и адекватного помощника, грамотно делегировать дела и довериться новому подчиненному. Работа каждого руководителя подразумевает высокий уровень самоорганизации как в профессиональной, так и в личной сфере. Но по мере развития бизнеса и расширения зоны ответственности становится сложнее держать всё под контролем. Каждый руководитель рано или поздно сталкивается с потоком рутинных и административных дел, отнимающих время у действительно важных задач бизнеса.

Тарасов, В. К. (1942-).
Внутрифирменные отношения в вопросах и ответах / Владимир Тарасов. - Москва : Добрая книга, 2023. - 190, [1] с. ; 17 см. - Информация об авторе в конце книги. - Книга вместе с 7-ю другими вложена в картонную коробку. - Заглавие коробки: Избранное. Восемь самых важных книг. - Библиография: с. [2]. - 16+. Для детей старше 16 лет. - ISBN 978-5-98124-289-2 (в пер.). - Текст : непосредственный.

Авторы: Тарасов В. К.

Шифры: 88.566 - Т 19

Аннотация: В книге рассматриваются типичные управленческие ситуации и проблемы, с которыми сталкивается любой руководитель в своей повседневной работе. Автор помогает читателю овладеть методом анализа управленческих ситуаций, чтобы самостоятельно находить оригинальные решения любых организационных проблем и успешно внедрять их. Книга, написанная в форме мастер-класса, выдержала несколько изданий и стала классическим справочником по актуальным проблемам управления организацией. "Содержание этой небольшой книги составляют вопросы и ответы. И те, и другие рождены российской реальностью и ментальностью. Скоро они устареют. Возможно, следовало бы предсказать этой книге недолгую жизнь, если бы не одно обстоятельство. Окончив чтение, вы усвоите метод, позволяющий отвечать на любые вопросы такого рода, которые поставит перед вами жизнь…"Владимир Тарасов.

Батырев, М. В. (Комбат; 1979- ).
45 татуировок менеджера : правила российского руководителя / Максим Батырев (Комбат). - 13-е издание. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2022. - 292 с. ; 24 см. - 13000 экз. - ISBN 978-5-00195-117-9 (в пер.) : 1085-70. - Текст : непосредственный.

Авторы: Батырев М. В.

Шифры: 88.566 - Б 28

Аннотация: Названия глав этой книги - татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, увольнения и лидерство, а главное - нужный результат.

Экземпляры: Всего: 1, из них: гб11-1

Батырев, М. В. (1979- ).
Сложные подчиненные. Практика российских руководителей / Максим Батырев (Комбат). - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2021. - 276 с. : ил., цв. ил. ; 24 см. - ISBN 978-5-00169-314-7 (в пер.) : 1290-00. - Текст : непосредственный.

Авторы: Батырев М. В.

Шифры: 88.566, ст88.5 - Б 28

Аннотация: Известный российский менеджер Максим Батырев на основе 2000 кейсов написал книгу о том, как найти подход к трудным сотрудникам. В любой команде есть сложные сотрудники, которые портят отношения в коллективе, влияют на общую продуктивность и мешают построить команду мечты. Увольнение - крайняя мера, известный российский менеджер Максим Батырев предлагает другой способ - найти подход к проблемному подчиненному и переманить его на свою сторону. Перед тем как написать эту книгу, автор собрал и проанализировал несколько тысяч кейсов российских менеджеров. Получилось 15 категорий сложных сотрудников - от опоздунов и безынициативных до выгоревших и нарциссов. Это основные типы, которые встречаются в каждой компании. Батырев описывает их в книге и рассказывает, как с ними работать. Все советы проверены на практике.

Экземпляры: Всего: 7, из них: аб2-2, гб11-1, гб15-1, гб16-1, гб21-1, гб3-1

Озенч, К.
Ритуалы для работы : 50 способов наладить отношения в коллективе и повысить эффективность труда / Куршат Озенч, Маргарет Хейген ; перевод с английского В. Н. Егорова. - Москва : Лаборатория знаний, 2021. - 312 с. : ил. ; 24 см. - Библиография в примечаниях и пояснениях: с. 305-308 (53 названия). - ISBN 978-5-00101-329-7 (в пер.) : 624-99. - Текст : непосредственный.

Авторы: Озенч К., Хейген М.

Шифры: 88.566 - О-46

Аннотация: Данная книга выходит за рамки простого анализа и содержит 50 реальных ритуалов, являющихся мощными инструментами в управлении организацией и направленных на развитие хороших привычек, мотивацию личных и профессиональных достижений, налаживание отношений между сотрудниками и создание общих ценностей. Ритуалы могут также трансформировать культуру организации и обеспечить основу для достижения общих целей. В книге на конкретных примерах показывается использование ритуалов и их положительное влияние на реальные организации, при этом каждый ритуал может быть адаптирован к определенным потребностям именно вашей организации или команды. Благодаря многочисленным иллюстрациям читатели еще больше смогут погрузиться в мир ритуалов и прочувствовать их силу и возможности, которые они открывают перед нами. Для руководителей организаций всех размеров и отраслей, а также для менеджеров, руководителей групп и сотрудников всех уровней.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб21-1

Батырев, М. В. (Комбат; 1979- ).
45 татуировок продавана : правила для тех, кто продает и управляет продажами / Максим Батырев (Комбат). - 5-е издание. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2021. - 324, [1] с. ; 24 см. - 5000 экз. - ISBN 978-5-00169-580-6 (в пер.) : 1156-10. - Текст : непосредственный.

Авторы: Батырев М. В.

Шифры: 88.566, ст88.5 - Б 28

Аннотация: В своей новой книге Максим рассказывает о 45 татуировках продавца, которые появились за пятнадцать лет, во время которых он учился продавать. "Это исключительно мой субъективный опыт, и я снова, как и в предыдущей книге, не претендую на абсолютную истину. Но за этим опытом стоят годы отработки навыков, сотни отказов Клиентов, тысячи выставленных счетов, самоотверженные битвы за Клиентов в кризисы, новые друзья, профессиональные конфликты и лучшие результаты". Это книга для всех, кто продает или управляет продажами.

Экземпляры: Всего: 1, из них: гб11-1

Бакингем, М. (1966- ).
Это так не работает! Почему большинство управленческих подходов неэффективны и что с этим делают смелые руководители / Маркус Бакингем, Эшли Гуделл ; [перевод с английского М. Кульневой]. - Москва : Альпина Паблишер, 2020. - 312 с. ; 22 см. - Библиография в примечаниях: с. [307]-312. - 3000 экз. - ISBN 978-5-9614-3308-1 (в пер.) : 1108-80. - Текст : непосредственный.

Авторы: Бакингем М., Гуделл Э.

Шифры: 88.566 - Б 19

Аннотация: Сотрудникам необходима обратная связь. Основа успеха компании - хорошая корпоративная культура. Без стратегического планирования целей не достичь. Компетентность сотрудников необходимо постоянно оценивать, а их слабые стороны – непременно усиливать. Управлять можно только тем, что измеримо. Многие десятилетия данные управленческие подходы считаются непререкаемыми аксиомами. Однако на деле эти методы не просто малоэффективны, они вызывают негатив и неудовлетворенность со стороны сотрудников, которые вынуждены подстраиваться под укоренившиеся правила, выполнять спущенный сверху план, не имеющий ничего общего с действительностью, соответствовать искусственно выработанным оценкам, стремиться к целям, которые никак не соотносятся с их личными устремлениями. Признанный эксперт в области менеджмента Маркус Бакингем и старший вице-президент по исследованиям лидерства и команд в Cisco Systems Эшли Гуделл, опираясь на последние исследования в сфере работы персонала, доказывают, почему многие популярные методы управления не работают. Авторы предлагают совершенно иной, осмысленный подход к управлению людьми. Опираясь на него, смелые свободомыслящие лидеры смогут получать максимум от каждого члена команды, предостерегать их от ошибок, но при этом давать им возможность экспериментировать и учиться.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб15-1

Ващенко, А. А. (1971- ).
Человек, управляющий людьми : как быть руководителем в России и не потерять власть / Андрей Ващенко. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2020. - 326 с. ; 25 см. - (Вершина успеха). - 2500 экз. - ISBN 978-5-222-30084-8 (в пер.) : 674-00. - Текст : непосредственный.

Авторы: Ващенко А. А.

Шифры: 88.566 - В 23

Аннотация: В России и СНГ более 10 млн. организаций, в каждой из них минимум два руководителя. Из них 10% сейчас находятся в личностном или управленческом кризисе. Эта книга им просто необходима. Если вы - человек, управляющий другими людьми, работаете в крупной компании, каждый день ходите на работу с 9 до 18 и хотите добиваться больших результатов, при этом не выгореть профессионально, смело покупайте эту книгу. В ней подробно разбирается карьерная лестница руководителя, как и почему обычный человек вдруг получает способность и право управлять другими людьми. И как он утрачивает это право, часто сам не понимая и не осознавая, что с ним произошло. Что помогает управленцу развить свой управленческий дар? Как мотивировать себя и коллег, коллектив?

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Бхат, Н.
Сила Шакти : единение женской и мужской энергии в бизнесе / Нилима Бхат, Радж Сисодиа ; перевод с английского Анны Богдановой. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2020. - 238, [1] с. : ил., портр. ; 21 см. - Библиография в примечаниях: с. 224-231 и в подстрочных примечаниях. - 2000 экз. - ISBN 978-5-00146-499-0 (в пер.) : 1012-00. - Текст : непосредственный.

Авторы: Бхат Н., Сисодиа Р.

Шифры: 88.566 - Б 94

Аннотация: Книга основана на обширных исследованиях и искусно обобщает вековую мудрость, несомненно, обогатит арсенал любого руководителя эффективными практическими методами. По своей сути, Шакти - творческая энергия, порождающая все формы организации. Нилима Бхат и Радж Сисодиа раскрывают ее особенности простым и понятным языком. Они в увлекательной форме знакомят вас с главными аспектами "Силы Шакти", которые станут частью вашей жизни, помогут расставить приоритеты в современном бешеном ритме, заменив понятие "состязательность" на "партнерство" и "подвижное равновесие". Для руководителей и собственников бизнеса.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Коучинг : [давать обратную связь, поощрять постоянное развитие, мотивировать сотрудников] / перевод с английского [А. Ядыкина] ; редактор А. Черникова. - Москва : Альпина Паблишер, 2020. - 189, [1] с. : ил. ; 20 см. - (Лучшее от Harvard business review) (Бизнес) (Гид HBR) (Знания, которые меняют жизнь). - 1500 экз. - ISBN 978-5-9614-3642-6 (рус.). - ISBN 978-1-62527-533-2 (англ.). - ISBN 978-5-9614-3374-6 (Серия) : 1052-70. - Текст : непосредственный.

Шифры: 88.566 - К 73

Аннотация: Лучшие коуч-консультанты предлагают все необходимые инструменты для развития вашей команды. Ведь, если вы не поможете сотрудникам приобрести необходимые навыки, они так и продолжат ходить к вам за ответами вместо того, чтобы искать собственные решения. Авторы рассказывают, как создавать реалистичные, но в то же время воодушевляющие планы развития; поддерживать работников в достижении максимальной продуктивности; давать по-настоящему полезную обратную связь; заинтересовывать сотрудников, поощряя их независимость, и многое другое. Из этой книги вы узнаете, как: создавать реалистичные, но в то же время воодушевляющие планы развития; задавать правильные вопросы до того, как поделитесь советом; поддерживать работников в достижении максимальной продуктивности; выявлять особенности восприятия сотрудников для достижения большего прогресса; заинтересовывать сотрудников и поощрять их независимость; персонализировать свой подход.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб15-1

Вудс, П.
Как управлять хаосом и креативными эгоистами / Пол Вудс ; перевод с английского Людмилы Головиной ; [предисловие Эрика Шпикерманна]. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2020. - 141, [3] с. : ил., цв. ил. ; 20 см. - 3000 экз. - ISBN 978-5-00146-402-0 : 789-60. - Текст : непосредственный.

Авторы: Вудс П.

Шифры: 88.566 - В 88

Аннотация: Эта книга - откровенное, веселое чтение для всех креативщиков: директора или помощника, в креативном агентстве или со стороны клиента, работающего в дизайне, рекламе, публикации, моде или киноиндустрии. Книга полна анекдотов, блок-схем самоанализа, упражнений и планов действий по совершенствованию методов работы. Простые стратегии могут быть легко реализованы для создания более счастливой, более продуктивной команды и - что важно - лучшей работы!

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб21-1

Комафорд, К.
Единоплеменники : сплотить, убедить, вдохновить / Кристин Комафорд ; перевод: Григорий Агафонов. - Москва : Олимп-Бизнес, 2020. - 368, [1] с. : ил., портр., табл. ; 22 см. - Библиография в примечаниях: с. 347-352. - Предметный указатель: с. 355-364. - Алфавитный указатель: с. 365. - ISBN 978-5-9693-0396-6 : 511-83. - Текст : непосредственный.

Авторы: Комафорд К.

Шифры: 88.566, ст88.5 - К 63

Аннотация: Кристин Комафорд продолжает развивать идеи и принципы, изложенные в ее предыдущей книге "SmartTribes", посвященной "умному племени". Автор рассказывает, как построить гармоничные отношения в коллективе, и рассматривает человеческое поведение с точки зрения нейронауки. Книга посвящена тому, насколько важно для руководителя понимать своих подчиненных, поддерживать и вдохновлять их на новые свершения. Создание сильной гармоничной команды "единоплеменников" способствует росту производительности и повышению прибыли компании. Овладев приемами контроля собственных эмоций, вы сможете научить и тех, с кем каждый день работаете бок о бок, быть эмоционально гибкими и противостоять стрессам. Авторская методика "цикла эластичной адаптации" подкрепляется множеством упражнений из различных областей психологических практик. Книга адресована бизнесменам, менеджерам, HR-сотрудникам и руководителям любых коллективов.

Экземпляры: Всего: 4, из них: аб2-1, гб16-1, гб21-1, гб3-1

Гройсберг, Б.
В погоне за звездами : миф о таланте и мобильности успеха / Борис Гройсберг ; перевод с английского Н. Г. Усовой ; Гарвардская школа бизнеса. - Москва : Умалат : Абрикос, 2020. - 663 с. : ил., табл. ; 23 см. - Библиография в примечаниях: с. 509-657. - Алфавитный указатель: с. 658-663. - 1200 экз. - ISBN 978-5-6044141-6-3 (в пер.) : 1119-25. - Текст : непосредственный.

Авторы: Гройсберг Б.

Шифры: 88.566 - Г 86

Аннотация: Почему некоторые работают продуктивнее прочих? Бытует мнение, что блестящие показатели — результат сочетания двух качеств: врожденных способностей и хорошего образования. Но достаточно ли этого? Может, причина в чем-то еще? Книга профессора Гарвардской школы бизнеса Бориса Гройсберга посвящена тому, как особенности личности, отдела, компании и рыночной ситуации одновременно влияют на мобильность и производительность специалистов. Несмотря на то, что почти идеальной живой лабораторией оказались аналитические отделы инвестиционных банков, само исследование опирается на целый ряд дисциплин: управление кадровыми ресурсами, организационное поведение и стратегию, — чтобы как можно более полно и досконально проанализировать влияние таланта и образования и понять, как использовать полученные выводы применительно к другим профессиям.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб15-1

Бейтс, Б.
76 моделей коучинга : опыт McKinsey, Ицхака Адизеса, Эрика Берна и других выдающихся лидеров для превосходных результатов / Боб Бейтс ; перевод с английского И. Вихоревой. - Москва : Бомбора™ : Эксмо, 2020. - 317, [1] с. : ил, табл. ; 22 см. - (Лучший мировой опыт). - Библиография: с. 311-316. - 2000 экз. - ISBN 978-5-699-98507-4 (в пер.) : 696-30. - Текст : непосредственный.

Авторы: Бейтс Б.

Шифры: 88.566, ст88.5 - Б 41

Аннотация: Как из простого руководителя стать вдохновляющим лидером и сильным коучем для своей команды? Не нужно изобретать велосипед - используйте 76 проверенных моделей от крупных международных компаний.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-2

Тарасов, В. К.
Искусство управленческой борьбы : технологии перехвата и удержания управления / Владимир Тарасов. - 5-е издание, дополненное и переработанное. - Москва : Добрая книга, 2019. - 430, [1] с., [1] л. портр. ; 17 см. - ISBN 978-5-98124-589-3 (в пер.) : 1939-17. - Текст : непосредственный.

Авторы: Тарасов В. К.

Шифры: 88.566 - Т 19

Аннотация: Каждый из нас ежедневно оказывается вовлеченным в разнообразные ситуации, связанные с борьбой за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Мы должны преодолевать сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, исполнять взятые на себя обязательства, отстаивать свои интересы и убеждения. Каждый из нас управляет миром, хотя, может быть, делает это плохо: камень на дороге управляет повозкой; ребенок, еще не умея говорить, уже управляет родителями; собака управляет хозяином, а кошка - собакой. Все управляю всеми. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Управлять можно всем и всеми, в любой ситуации и из любой точки, - надо лишь знать, как это делать. Эта книга предлагает читателю эффективную систему управленческих навыков, своеобразную "философию жизни", соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента. В какие бы обстоятельства ни поставила вас жизнь, эта книга научит вас достойно выходить из любой конфликтной ситуации, которыми так богата жизнь каждого активного человека.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-2

Адэр, Д. (1934- ).
Думай как лидер : алгоритм принятия решений / Джон Адэр ; перевод с английского М. Кульневой. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 114 с. : ил. ; 22 см. - Библиография: с. [113]-114. - 3000 экз. - ISBN 978-5-9614-2456-0 (в пер.) : 772-20. - Текст : непосредственный.

Авторы: Адэр Д.

Шифры: 88.566 - А 32

Аннотация: Каждый день мы принимаем множество решений - важных и не очень. Как научиться делать это максимально эффективно? Как настроить механизм принятия решений так, чтобы он работал без сбоев? Как научиться использовать глубинное мышление и генерировать прорывные идеи? Автор книги Джон Адэр - один из лучших в мире специалистов по развитию лидерских качеств. В книге он предлагает алгоритм, по которому вам будет легче принимать решения в любой сфере. Эта методика поможет стать более эффективным и начать мыслить, творить и действовать как настоящий лидер!

Экземпляры: Всего: 3, из них: аб2-1, гб15-1, гб3-1

Джордж, Б.
Внутренний компас лидера. Как стать сильным руководителем / Билл Джордж ; перевод с английского [Е. Деревянко]. - Москва : Альпина паблишер, 2019. - 365 с. : ил., табл. ; 22 см. - 2000 экз. - ISBN 978-5-9614-6919-6 (в пер.). - ISBN 978-1-1190-8294-1 (англ.) : 913-00. - Текст : непосредственный.

Авторы: Джордж Б.

Шифры: 88.566 - Д 42

Аннотация: В книге Билла Джорджа подробно разбирается концепция внутреннего компаса - системы правильных моральных ориентиров руководителя, позволяющей достичь успеха. Руководитель, уверенно идущий к цели вместе со своей командой, должен понимать, как работает его внутренний компас. На примере опыта самых харизматичных и сильных корпоративных лидеров современности автор книги предлагает настроить работу вашего внутреннего компаса. Руководители крупнейших мировых компаний предстают перед нами искренними и не лишенными слабостей людьми, автор проводит детальный разбор управленческих промахов и проблем. Вы сможете проверить настройки вашего внутреннего компаса, оценить перспективы развития компании, проанализировать свои действия и работу команды - с позиции настоящего лидера.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб15-1

Куинн, Р. Э.
Позитивная организация : освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма : [перевод с английского] / Роберт Куинн. - Москва : Олимп-Бизнес, 2018. - 205 , [1] с. : ил., портр. ; 21 см. - На обложке: Негатив. - Библиография: с. 194-204. - ISBN 978-5-9693-0362-1 : 476-33.

Авторы: Куинн Р. Э.

Шифры: 88.566, ст88.5 - К 89

Аннотация: Эта книга будет интересна тем, кто ищет возможности, даже находясь в ситуации или среде, построенной на ограничениях. Автор книги Роберт Куинн убежден, что любую организацию, компанию или ее отдельное подразделение можно сделать более позитивными, а людей - ориентировать на высшие ценности и общее благо, не испрашивая для этого разрешения вышестоящих инстанций. Куинн считает, что именно такой подход является сущностью настоящего лидерства, залогом процветания компании и ее сотрудников. В Приложении к книге, которая и без того наполнена примерами из реальной практики, автор предлагает читателю «Генератор позитивной организации» -действенный инструмент, который поможет преодолеть ограничения и найти такой путь в бизнесе или другой деятельности, когда каждый достигает большего, чем от него ожидают.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, цдб аб2-1

Батырев, М. В. (Комбат; 1979- ).
45 татуировок продавана : правила для тех, кто продает и управляет продажами / Максим Батырев (Комбат). - 2-е издание. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 324, [1] с. ; 24 см. - Другие произведения автора в конце книги. - ISBN 978-5-00117-067-9 (в пер.) : 748-00; 550-00, 4000 экз.

Авторы: Батырев М. В.

Шифры: 88.566, ст88.5 - Б 28

Аннотация: В своей новой книге Максим рассказывает о 45 татуировках продавца, которые появились за пятнадцать лет, во время которых он учился продавать. "Это исключительно мой субъективный опыт, и я снова, как и в предыдущей книге, не претендую на абсолютную истину. Но за этим опытом стоят годы отработки навыков, сотни отказов Клиентов, тысячи выставленных счетов, самоотверженные битвы за Клиентов в кризисы, новые друзья, профессиональные конфликты и лучшие результаты". Это книга для всех, кто продает или управляет продажами.

Экземпляры: Всего: 8, из них: аб2-2, гб15-1, гб16-1, гб21-1, гб23-1, гб3-1, цдб аб2-1