Шевелева, О. В.
На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей / Ольга Шевелева. - Москва : Бомбора : Эксмо, 2022. - 246, [1] с : портр. ; 22 см. - (Этикет без границ : новые правила). - 2000 экз. - ISBN 978-5-04-117933-5 (в пер.) : 1006-50. - Текст : непосредственный.

Авторы: Шевелева О. В.

Шифры: 60.841, ст60.8 - Ш 37

Аннотация: Ольга Шевелева - бизнес-тренер, консультант и эксперт по вопросам современного делового протокола и этикета с 27-летним стажем, в активе более 17 000 участников тренингов. Дважды лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета, автор книг и образовательных программ. Экспресс-курс по деловому этикету для тех, кто хочет поднять свой профессионализм на уровень выше. Книга написана лаконично и с юмором, а ее необычная структура - проверочные вопросы, яркие примеры, краткие рекомендации и практические задания - частично воспроизводит неповторимую атмосферу тренинга Ольги Шевелевой.

Экземпляры: Всего: 3, из них: аб2-1, гб15-1, гб21-1

Сосновая, А. В.
Ассистент руководителя. Лайфхаки профессии / Анна Сосновая. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2021. - 207 с. : ил., портр. ; 21 см. - (Книга-тренинг). - 1200 экз. - ISBN 978-5-4461-1489-4 (в пер.) : 709-00. - Текст : непосредственный.

Авторы: Сосновая А. В.

Шифры: 60.832.3, ст60.8 - С 66

Аннотация: Книга посвящена модной, современной и востребованной профессии помощника руководителя или ассистента. Во всех крупных компаниях за руководителем закреплен помощник или ассистент. Однако все больше и больше представителей малого бизнеса и предпринимателей также ищут ассистентов. В издании раскрываются базовые функции помощника руководителя: встреча гостей и телефонное общение, тревел-поддержка и организация совещаний, планирование графика и многое другое. Приведенные схемы, таблицы и прикладные инструменты позволят облегчить работу действующих ассистентов, а также легко войти в профессию новичкам. Читатели из первых уст узнают, как стать отличным специалистом.

Экземпляры: Всего: 3, из них: аб2-1, гб15-1, гб21-1

Гарипова, Т. И.
Бизнес-ассистент. Лучшие инвестиции в свое будущее / Танзиля Гарипова. - Москва : АСТ, 2019. - 219 с. : ил., табл. ; 21 см. - (Книга тренинг) (Академия ассистентов Танзили Гариповой). - 2000 экз. - ISBN 978-5-17-108063-1 (в пер.) : 280-50. - Текст : непосредственный.

Авторы: Гарипова Т. И.

Шифры: 60.832.3, ст60.8 - Г 20

Аннотация: В наше время скоростей и высокой конкуренции любому управленцу необходим человек, который будет его "правой рукой" в бизнесе. Причем постоянно, а не несколько дней в неделю. Многие незаслуженно путают профессию бизнес-ассистента с секретарями или администраторами. Однако разница между ними огромна. Ассистенты в курсе не только всех дел компании, но и мероприятий самого руководителя. Высококлассные специалисты в этой сфере ценятся на вес золота. Но чтобы овладеть этой профессией потребуются время, желание и усердие. Танзиля Гарипова - предприниматель, экс-ассистент известного миллионера Аяза Шабутдинова, основатель "Академии Бизнес-Ассистентов", обучающей более 500 ассистентов в год по всему миру. Она как никто знает эту профессию изнутри. В этой книге она поделится уникальными знаниями и собственным опытом работы ассистентом.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Ильяхов, М. О. (1988- ).
Новые правила деловой переписки : [четко донести мысль, устроиться на работу, продать свои услуги, договориться с коллегами, получить поддержку, разрешить конфликт, превратить недовольного клиента в лояльного, завоевать уважение коллег и начальства] / Максим Ильяхов, Людмила Сарычева ; иллюстрации: София Берлина. - Москва : Альпина Паблишер, 2018. - 255 с. : цв. ил. ; 20 см. - 40000 экз. - ISBN 978-5-9614-1034-1 (в пер.) : 1108-80. - Текст : непосредственный.

Авторы: Ильяхов М. О., Сарычева Л.

Шифры: 60.844, ст60.8 - И 49

Аннотация: Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка - это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: "Коллеги, я вас услышал", "Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо", "С уважением к вам и вашему бизнесу". Современное деловое письмо - это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение. Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги "Пиши, сокращай", предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма. Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Экземпляры: Всего: 3, из них: аб2-1, гб15-1, гб21-1

Безручко, П.
Без воды : как писать предложения и отчеты для первых лиц / Павел Безручко. - 3-е издание. - Москва : Альпина Паблишер, 2017. - 186, [1] с. : ил., табл. ; 22 см + 1 отд. л. - 2000 экз. - ISBN 978-5-9614-6310-1 (в пер.) : 540-19.

Авторы: Безручко П.

Шифры: 60.844, 81.055.1 - Б 40

Аннотация: У первых лиц - генеральных директоров или вице-президентов компаний - нет времени на анализ лишней информации и распутывание витиеватых рассуждений. Их рабочий день расписан поминутно. К сожалению, лишь очень немногие из нас умеют излагать свои мысли так, как того требуют первые лица, - коротко, ясно, "без воды". А ведь от умения правильно выстроить логику своего предложения или структурировать отчет может зависеть успех вашего проекта или даже ваша карьера. Прочитав эту книгу, вы узнаете о том, каковы особенности первых лиц. Научитесь правильно формулировать цель своего обращения "наверх". Сможете создать структуру документа и написать текст, работающий на достижение этой цели. Вы научитесь писать кратко. И удивитесь тому, как часто ваши отчеты и предложения будут встречать понимание и согласие. Автор рассматривает неудачные примеры обращений наверх и показывает, как их исправить. К изданию прилагается вкладка с ментальной картой, которую очень удобно использовать в качестве памятки.

Экземпляры: Всего: 3, из них: аб2-1, гб21-1, гб3-1

Адизес, И. К.
Адизес. Лучшее : пища для размышления : об изменениях и лидерстве, о менеджменте и о том, что важно в жизни : [12+] / Ицхак Калдерон Адизес ; [перевод Чедия А. В.]. - Москва : Э, 2016. - 140, [1] с. : ил. ; 21 см. - (Психология. Искусство лидера). - 3000 экз. - 12+. Для детей старше 12 лет. - ISBN 978-5-699-76374-0 (в пер.) : 922-90.

Авторы: Адизес И. К.

Шифры: 60.82, ст60.8 - А 30

Аннотация: В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса - ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменения и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.

Экземпляры: Всего: 8, из них: аб2-1, гб11-1, гб15-1, гб16-1, гб2-1, гб21-1, гб3-1, цдб аб2-1

Минто, Б.
Принцип пирамиды Минто : золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений / Барбара Минто ; перевод с английского [И. Юрчик, Ю. Юрчик]. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 289, [15] с. : ил. ; 21 см. - (Библиотека Сбербанка ; т. 54). - Заглавие и автор оригинала: The Minto Pyramid Principle / Barbara Minto. - ISBN 978-5-91657-780-8 : 441-65, 34500 экз.

Авторы: Минто Б.

Шифры: 60.844 - М 62

Аннотация: Эта книга учит навыку ясно мыслить и четко излагать свои мысли в устной и письменной форме. Освоив принцип пирамиды, вы научитесь составлять документы, которые являются не просто перечнем фактов, а результатом последовательных рассуждений, подчиненных законам логики. Книга поможет сократить время на подготовку документов, их объем и сделать их увлекательными и понятными для ваших читателей.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Митрофанова, В. В.
Оформляем кадровые документы : настольная книга практика : [+ бесплатные образцы документов] / Валентина Митрофанова. - 4-е изд., обновл. и доп. - Москва [и др.] : Питер, 2014. - 394 с. : ил., табл. ; 21 см. - (Современный офис-менеджмент). - 2000 экз. - ISBN 978-5-496-01252-2 (в обл.) : 176-67.

Авторы: Митрофанова В. В.

Шифры: 60.844 - М 67

Аннотация: Данная книга станет незаменимым помощником для сотрудников отдела кадров. В ней практикующие кадровики найдут большинство ответов на вопросы: какие документы обязательны для вашей организации, как их оформлять в соответствии с требованиями действующего законодательства, что может проверять инспектор государственной инспекции труда, кто будет нести ответственность за допущенные вами ошибки и другие. Автор дает практические советы по построению и оптимизации кадрового делопроизводства, подробные инструкции по заполнению всех кадровых документов с учетом последних изменений трудового законодательства: приказы и правила их оформления, штатное расписание, прием на работу и увольнение, предоставление отпуска, режим работы и учет рабочего времени, командирование и поощрение работника. Весь материал изложен в простой и доступной для понимания форме. К книге бесплатно прилагаются электронные образцы всех основных документов, необходимых для работы. Скачать их можно по ссылке, размещенной на обложке.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб21-1

Каплунов, Д. А.
Копирайтинг массового поражения : [16+] / Денис Каплунов. - Москва [и др.] : Питер, 2014. - 255 с. : ил. ; 22 см. - (Маркетинг для профессионалов). - 1500 экз. - 16+. Для детей старше 16 лет. - ISBN 978-5-496-00912-6 (в пер.) : 183-15.

Авторы: Каплунов Д. А.

Шифры: 60.842.6, ст60.8 - К 20

Аннотация: Грамотно составленный рекламный текст способен стать эффективным оружием продаж, а неубедительный - это выброшенные на ветер деньги. В этой книге собрана коллекция специальных приемов, техник и тактик, которые используются при написании рекламных текстов, и все это показано на реальных примерах из практики. Фактически вы получите в свои руки мощнейший инструмент, который поможет вам придать собственным текстам эффективную окраску. Вы узнаете, как можно привлечь внимание читателя, заинтересовать его своим словом и деликатно "подтолкнуть" к совершению необходимого действия. Помимо профессиональных секретов вы также получите несколько готовых решений, которые можно применять уже завтра. Рекомендуется копирайтерам, специалистам в области рекламы, PR и маркетинга.

Экземпляры: Всего: 2, из них: гб21-1, цдб аб2(д)-1

Гринберг, Т. Э.
Коммуникационная концепция связей с общественностью : модели, технологии, синергетический эффект / Т. Э. Гринберг. - Москва : Издательство Московского университета, 2012. - 322, [1] с. ; 22 см. - 500 экз. - Библиогр.: с. 308-323 и в подстроч. примеч. - ISBN 978-5-211-06399-0 (в пер.) : 535-26.

Авторы: Гринберг Т. Э.

Шифры: 60.842, ст60.8 - Г 85

Аннотация: Монография посвящена анализу связей с общественностью как коммуникационной системы, регулирующей социальную деятельность. Коммуникационные процессы в связях с общественностью рассмотрены с позиций синергетики, проанализирована взаимосвязь массовых и корпоративных коммуникаций в паблик рилейшнз. Рассмотрен потенциал коммуникационных технологий связей с общественностью применительно к информационному обществу, место и роль системы связей с общественностью в современной медиасистеме. Книга предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей отделений рекламы и связей с общественностью, профессиональных коммуникаторов, а также для тех, кто интересуется механизмами влияния связей с общественностью.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, цдб чз2(д)-1

Скудутис, М. В.
Кадровое дело : от приема на работу до увольнения / Марина Скудутис. - М. [и др.] : Питер, 2012. - 188, [1] с. - ISBN 978-5-459-00791-6 : 138-71.

Авторы: Скудутис М. В.

Шифры: 60.844 - С 46

Аннотация: Книга освещает все основные моменты работы кадровой службы: оформление трудовых отношений и их прекращение, перевод, предоставление отпуска и командировки, разрешение споров и многое другое. Рассматриваются вопросы оплаты труда, учета рабочего времени, отношений с отдельными категориями сотрудников, дисциплины и охраны труда, ответственности работников и работодателя. В книге учтены последние изменения законодательства, такие как новый порядок исчисления пособий, новые уголовные санкции для работодателя за нарушение трудового законодательства и многое другое. Рекомендуется руководителям и сотрудникам служб персонала, а также бухгалтерам, юристам.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-2

Скудутис, М. В.
Кадровое дело : от приема на работу до увольнения / Марина Скудутис. - М. [и др.] : Питер, 2011. - 188, [1] с. - ISBN 978-5-459-00791-6 : 138-71.

Авторы: Скудутис М. В.

Шифры: 60.844 - С 46

Аннотация: Книга освещает все основные моменты работы кадровой службы: оформление трудовых отношений и их прекращение, перевод, предоставление отпуска и командировки, разрешение споров и многое другое. Рассматриваются вопросы оплаты труда, учета рабочего времени, отношений с отдельными категориями сотрудников, дисциплины и охраны труда, ответственности работников и работодателя. В книге учтены последние изменения законодательства, такие как новый порядок исчисления пособий, новые уголовные санкции для работодателя за нарушение трудового законодательства и многое другое. Рекомендуется руководителям и сотрудникам служб персонала, а также бухгалтерам, юристам.

Экземпляры: Всего: 6, из них: гб11-1, гб15-1, гб2-1, гб21-1, гб3-1, гб5-1

Бахарев, А. Р.
Кадровое дело для новичков / А. Р. Бахарев, О. А. Ковалевская. - 6-е изд., стер. - Новосибирск : Сиб. унив. изд-во, 2010. - 430, [1] с. : ил., табл. - (Кадровик). - Прил.: с. 391-431. - ISBN 978-5-379-01410-0 : 245-03.

Авторы: Бахарев А. Р.

Шифры: 60.844, 67.405.1(2Рос) - Б 30

Аннотация: Книга уникальна тем, что: соединяет вместе правовые нормы и комментарии к ним; указывает на ловушки трудовых взаимоотношений работников и работодателей и предлагает логичные решения и советы; содержит схемы, образцы документов и примеры их заполнения. Невнимание к тому, что написано в этой книге, может обернуться для вас, как минимум, конфузом, либо, что еще хуже, - стоить судебного разбирательства, на котором вы предстанете в качестве ответчика по трудовому спору.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб21-1

Карепина, А. В.
Искусство делового письма : законы, хитрости, инструменты / Саша Карепина. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2010. - 217 с. : ил. - (Книга-тренинг ; 059). - В вып.дан. авт.: Карепина Александра Владимировна. - ISBN 978-5-91657-077-9 : 352-10; 440-00.

Авторы: Карепина А. В.

Шифры: 60.844 - К 22

Аннотация: Как влиять на людей словом на расстоянии? Как передать суть сообщения и свои эмоции без искажений? Как добиться желаемой реакции? Как отказать не обидев, оправдаться не разозлив, потребовать или попросить – и получить желаемое? Правила и приемы убедительного делового письма, техника создания работающих текстов проиллюстрированы примерами не только из бизнеса, но также из истории и литературы. Не запомнить их невозможно. Книга будет большим подспорьем всем, кто хоть иногда составляет коммерческие предложения, ведет переписку с клиентами и партнерами, пишет резюме, наполняет информацией корпоративный сайт, готовит пресс–релизы, отчитывается письменно о проделанной работе и просто общается в эпистолярном жанре.

Экземпляры: Всего: 9, из них: аб2-1, аб2 бп-2, гб11-1, гб15-1, гб16-1, гб2-1, гб21-1, гб3-1

Жданов, А. А.
Деловые письма и контракты : на рус., англ., нем. яз. : [практ. пособие] / А. А. Жданов, И. Ф. Жданова. - 4-е изд. - М. : Филоматис, 2010. - 283, [2] с. : табл. - (Учебники и словари). - Загл. обл.: Деловые письма и контракты. Английский. Русский. Немецкий. - ISBN 978-5-98111-098-8 : 173-00.

Авторы: Жданов А. А.

Шифры: 60.844 - Ж 42

Экземпляры: Всего: 4, из них: аб2-1, гб21-1, гб3-1, оил-1

Анодина, Н. Н.
Документооборот в организации : практ. пособие / Н. Н. Анодина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Омега-Л, 2009. - 173 с. : ил., табл. - (Делопроизводство). - ISBN 978-5-370-01254-9 : 56-00.

Авторы: Анодина Н. Н.

Шифры: 60.844 - А 69

Аннотация: Изложены общие требования к подготовке документов. Рассматриваются особенности составления и оформления основных видов документов. Охарактеризованы все аспекты работы с документами, в том числе систематизация и обеспечение их сохранности. Освещена роль секретаря в системе управления.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Демин, Ю. М.
Делопроизводство : подготовка служебных документов / Юрий Демин. - 3-е изд., доп. и перераб. - СПб. : Питер, 2009. - 256 с. : ил. - (Современный офис-менеджмент). - Библиогр. в подстроч. примеч. - ISBN 978-5-49807-082-7 : 150-65.

Авторы: Демин Ю. М.

Шифры: 60.844 - Д 30

Аннотация: Приведены порядок и правила оформления служебных документов согласно положениям Национального стандарта Р ИСО 15489-1-2007 "Управление документами". Содержатся конкретные рекомендации по подготовке более 50 видов наиболее востребованных документов - от устава компании до материалов корпоративной переписки. Отражены вопросы оформления трудового договора, трудовой книжки, документов кадрового учета, приказов, распоряжений и многого другого.

Экземпляры: Всего: 4, из них: аб2-1, гб11-1, гб2-1, гб3-1

Анодина, Н. Н. (Наталья Николаевна).
Деловое письмо: методика составления и правила оформления : практ. пособие / Н. Н. Анодина. - 4-е изд., испр. и доп. - М. : ОМЕГА-Л, 2009. - 93, [2] с. - (Делопроизводство). - ISBN 978-5-370-00867-2 : 55-00.

Авторы: Анодина Н. Н.

Шифры: 60.844 - А 69

Аннотация: Приведены термины и определения по делопроизводству, описаны все реквизиты письма и правила оформления бланков писем. Даны рекомендации по составлению текста письма, правила написания слов и словосочетаний, часто встречающихся в официальных документах. Рассмотрены виды делового письма, а также правила организации работы с письмами: регистрации, систематизации, хранения и отправки.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Азбука кадровика : образцы приказов на все случаи жизни / [гл. ред. М. Н. Абакумов]. - 2-е изд., доп. и перераб. - М. : Вершина, 2009. - 189 с. + 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - (Экспертиза журнала Кадровое дело). - ISBN 978-5-9626-0521-0 : 318-12.

Шифры: 60.844 - А 35

Аннотация: Вошли все формы кадровых документов с подробными инструкциями по их заполнению и описанием типичных ошибок. Рассмотрены тонкости оформления трудовых отношений, нюансы организации работы с персоналом, правила ведения учетной и справочной документации.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб21-1

Байкова, И. Ю.
Настольная книга секретаря-референта / И. Ю. Байкова. - 2-е изд. - М. : ЭКСМО, 2008. - 334, [1] с. - (Настольная книга специалиста). - Прил.: с. 212-334. - ISBN 978-5-699-26823-8 : 129-25.

Авторы: Байкова И. Ю.

Шифры: 60.844 - Б 18

Аннотация: Включены сведения по всем вопросам деятельности секретаря-референта: как организовать прием посетителей и спланировать рабочий день руководителя, подготовить совещание или деловые переговоры с учетом протокольных требований и многое другое.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1