Пономаренко, В. В. (1962- ).
Практическая конфликтология : от конфронтации к сотрудничеству / Виктор Пономаренко. - Москва : Времена : АСТ, 2022. - 318, [1] с. : ил. ; 21 см. - (Книга-тренажер) (Практический тренинг). - Библиография в подстрочных примечаниях. - 2000 экз. - ISBN 978-5-17-118788-0 (в пер.) : 332-70. - Текст : непосредственный.

Авторы: Пономаренко В. В.

Шифры: 88.504, ст88.5 - П 56

Аннотация: В книге затрагиваются самые разные типы конфликтов: рабочие, семейные и даже социально-политические. Виктор Пономаренко дает советы, как их избежать, как помочь друг другу выйти из сложных жизненных ситуаций. Вы сможете решать конфликты на работе в свою пользу, а также налаживать отношения в семье со старшим и младшим поколениями. Пономаренко Виктор Викторович - психолог, управленец, бизнес-тренер. Уникальная методика по типам конфликтов, где автор рассмотрит эти феномены с объективной и управленческой точек зрения. Простым и доступным языком, даны инструменты, для работы с конфликтами, и их решением. Книга будет полезна как для тех, чья профессия, включает в себя общение с людьми, так и простому читателю, для повышения личностных коммуникативных навыков.

Экземпляры: Всего: 8, из них: аб2-1, гб11-1, гб15-1, гб16-1, гб2-1, гб21-1, гб23-1, гб3-1

Розенберг, М. Б. (1934-2015).
Ненасильственное общение в конфликтах и разногласиях : говорить мирно в мире, полном конфликтов : [жизнь без конфликтов с миром в сердце] / Маршалл Розенберг ; перевод с английского К. Чайковской. - Москва : София, 2022. - 189, [1] с. : портр. ; 21 см. - В макете и выпускных данных заглавие: ННО в конфликтах и разногласиях. - Ране книга издавалась под заглавием "Говорить мирно в мире, полном конфликтов". - 4000 экз. - ISBN 978-5-907337-06-0 (в пер.) : 803-00. - Текст : непосредственный.

Авторы: Розенберг М. Б.

Шифры: 88.504 - Р 64

Аннотация: Эта книга наполнена вдохновляющими историями, уроками и идеями, почерпнутыми автором из более чем 40-летнего опыта посредничества в конфликтах и исцеления отношений в некоторых из самых разоренных войной, бедных и жестоких уголков мира. Здесь вы найдете полные главы, посвященные практике ненасильственного общения, эффективному разрешению конфликтов, преобразованию деловой культуры, изменению образа врага, борьбе с терроризмом, преобразованию авторитарных структур, выражению и получению благодарности, а также социальным изменениям.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Лесли, И.
Искусство конфликта : почему споры разлучают и как они могут объединять / Иэн Лесли ; перевод с английского Дмитрия Прокофьева. - Москва : КоЛибри : Азбука-Аттикус, 2022. - 334 с. : ил. ; 22. - Загл. и авт. ориг.: Conflicted / Ian Leslie. - На 2-й с. авт.: Иэн Лесли, журналист. - Библиогр.: с. 322-334 и в подстроч. примеч. - 16+. - 3000. - ISBN 978-5-389-18855-6 (в пер.). - Текст (визуальный) : непосредственный.

Авторы: Лесли И.

Шифры: 88.504, 60.524.228

Аннотация: В чем секрет гармоничных отношений? Что стоит за некоторыми из величайших научных и творческих прорывов? Неожиданный ответ: конфликт. Продуктивное несогласие — это образ мышления, возможно, лучший из имеющихся. Оно развивает наш разум и творческий потенциал и даже может объединять. Оно жизненно необходимо для успеха любого совместного предприятия — от брака до коммерческой компании или демократического государства. В нашем все более склонном к конфликтам мире у нас остается единственный путь к сплочению и совместному прогрессу: учиться у тех, кто овладел искусством и наукой споров. Резюмируя опыт, полученный во взаимодействии с различными специалистами, автор этой книги предлагает набор эффективных инструментов, которые все мы можем использовать, чтобы наши диалоги были более конструктивными. «Чтобы преодолеть трудности, которые создает несогласие, нельзя избегать его. Вместо этого нам нужно радикально изменить наши мысли о нем и отношение к нему. Люди совсем не случайно снова и снова вовлекаются в конфликты. Конфликты — абсолютно необходимая составляющая жизни, и это не преувеличение» (Иэн Лесли).

Кови, С. Р. (1932-2012).
Третья альтернатива : решение самых сложных жизненных проблем / Стивен Кови ; перевод с английского [Н. Кияченко]. - 5-е издание. - Москва : Альпина Паблишер, 2021. - 460 с. : ил. ; 24 см. - На обложке: От автора бестселлера "Семь навыков высокоэффективных людей". - Библиография в подстрочных примечаниях. - Предметный указатель: с. [456]-460. - ISBN 978-5-9614-6796-3 (рус.). - ISBN 978-1-4516-2626-1 (англ.) : 648-90. - Текст : непосредственный.

Авторы: Кови С. Р.

Шифры: 88.504 - К 56

Аннотация: Многие из нас в спорных ситуациях привыкли мыслить меж двух альтернатив: если я выиграю, ты проиграешь, и наоборот. Стивен Кови предлагает Третью альтернативу - революционный подход к урегулированию конфликтов, основанный на синергии. Как сплав прочнее каждого из составляющих его металлов, так и синергия - не компромисс, а нечто новое, соединение таланта и творческих способностей противоборствующих сторон, благодаря чему принятое ими креативное решение превосходит те, что каждая из них предлагала по отдельности. Третья альтернатива открывает радикально новый и творческий стиль мышления, позволяющий подняться и над конфликтами, и над компромиссами.

Экземпляры: Всего: 2, из них: гб15-1, гб3-1

Майорова, М. И.
Сценарии конфликтов : как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни / Марина Майорова ; иллюстрации Анастасии Мингазовой. - Москва : Альпина Паблишер, 2021. - 138 с. : ил. ; 22 см. - 2000 экз. - ISBN 978-5-9614-3805-5 (в пер.) : 468-49. - Текст : непосредственный.

Авторы: Майорова М. И.

Шифры: 88.504, ст88.50 - М 14

Аннотация: Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта - на 100% управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников. Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.

Экземпляры: Всего: 3, из них: аб2-1, гб21-1, гб3-1

Карнеги, Д. (1888-1965).
Как найти выход из любой конфликтной ситуации / Дейл Карнеги ; перевела с английского Л. Г. Третьяк. - Минск : Попурри, 2020. - 174, [1] с. ; 21 см. - 3100 экз. - ISBN 978-985-15-4555-7 : 363-00. - Текст : непосредственный.

Авторы: Карнеги Д.

Шифры: 88.504 - К 24

Аннотация: Мы живем в мире, полном противоречий, и события далеко не всегда развиваются так, как нам того хотелось бы. Особенно часто это происходит на работе, где у нас могут возникнуть разногласия с коллегами, руководством, клиентами и деловыми партнерами. В повседневной жизни мы сталкиваемся с конфликтными ситуациями в процессе общения с самыми разными людьми и зачастую - со своими родными и близкими. Даже если мы не являемся непосредственными участниками конфликта, мы можем косвенно влиять на его ход и последствия. В этой книге вы узнаете все о природе конфликтов и рассмотрите способы их разрешения.

Экземпляры: Всего: 1, из них: гб11-1

Кови, С. Р. (1932-2012).
Третья альтернатива : решение самых сложных жизненных проблем / Стивен Кови ; перевод с английского [Н. Кияченко]. - 5-е издание. - Москва : Альпина Паблишер, 2018. - 460 с. : ил. ; 24 см. - На обложке: От автора бестселлера "Семь навыков высокоэффективных людей". - The 3rd Alternative . - Библиография в подстрочных примечаниях. - Предметный указатель: с. 456-460. - ISBN 978-5-9614-6796-3 : 603-68.

Авторы: Кови С. Р.

Шифры: 88.504 - К 56

Аннотация: Многие из нас в спорных ситуациях привыкли мыслить меж двух альтернатив: если я выиграю, ты проиграешь, и наоборот. Стивен Кови предлагает Третью альтернативу - революционный подход к урегулированию конфликтов, основанный на синергии. Как сплав прочнее каждого из составляющих его металлов, так и синергия - не компромисс, а нечто новое, соединение таланта и творческих способностей противоборствующих сторон, благодаря чему принятое ими креативное решение превосходит те, что каждая из них предлагала по отдельности. Третья альтернатива открывает радикально новый и творческий стиль мышления, позволяющий подняться и над конфликтами, и над компромиссами.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Бернс, Д. Д. (1942-).
Ругаться нельзя мириться : как прекращать и предотвращать конфликты / Дэвид Бернс ; [перевод с английского Ю. Рыбаковой]. - Москва : Бомбора™, 2018. - 285, [1] с. : табл. ; 21 см. - (Плюс 1 победа) (Книга № 1 по самопомощи). - Felling good together. - ISBN 978-5-699-88209-0 : 317-90, 3000 экз.

Авторы: Бернс Д. Д.

Шифры: 88.504 - Б 51

Аннотация: Наша самооценка во многом зависит от взаимоотношений с людьми. Когда что-то не ладится с родными и близкими, мы чувствуем себя несчастными. И даже конфликты с людьми, которые нам безразличны, порой выбивают из колеи. Но часто мы не только не знаем, как решить проблему, а наоборот – усугубляем ситуацию. Почему так происходит? Что мешает нам избегать взаимных претензий и ссор? Можно ли улучшить уже испорченные отношения? И если да, что для этого нужно сделать? Книга известного американского психолога отвечает на эти и многие другие вопросы. Автор уверен: каждый человек может научиться устанавливать хорошие отношения с окружающими и нивелировать как сиюминутные, так и затяжные конфликты. В книге нет долгих, обстоятельных теоретических рассуждений – есть масса полезных рекомендаций, основанных на реальных примерах. Это отличное практическое руководство для всех, кто хочет радоваться общению и жить счастливо.

Экземпляры: Всего: 5, из них: аб2-1, гб15-1, гб21-1, гб23-1, гб3-1

Региер, Н.
Конфликт - это подарок : как направить энергию разногласий в мирное русло / Нейт Региер ; перевод с английского Ирины Литвиновой. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 265, [1] с. : ил. ; 21 см. - Conflict without casualties. - ISBN 978-5-00117-115-7 (в пер.) : 684-20, 2000 экз.

Авторы: Региер Н.

Шифры: 88.504, ст88.5 - Р 32

Аннотация: Конфликт, если грамотно подойти к его разрешению, способствует процветанию команды. Книга подскажет, как именно это сделать. Автор книги, эксперт по коммуникации, уверен: конфликт не является злом сам по себе. Весь вопрос в том, в какое русло направляется энергия конфликта. Описанная в книге модель поможет избежать потерь от конфликтов в вашей компании.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб3-1

Шейнов, В. П.
Управление конфликтами / Виктор Шейнов. - Москва [и др.] : Питер, 2014. - 572 с. : табл. ; 21 см. - 2500 экз. - Библиография: с. 554-572. - ISBN 978-5-496-00725-2 (в пер.) : 560-00.

Авторы: Шейнов В. П.

Шифры: 60.524.228, 88.566.4 - Ш 39

Аннотация: В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В. П. Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и "трудные" личности. Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми. Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение. Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.

Экземпляры: Всего: 4, из них: аб2-1, гб15-1, гб21-1, гб5-1

Регнет, Э.
Организационные конфликты : формы, функции и способы преодоления / Эрика Регнет ; [перевод с немецкого С. С. Димитрова]. - [2-е изд., испр., перераб.]. - Харьков : Гуманитарный Центр, 2014. - 406 с. : граф., табл. ; 21 см. - (Humanitarian centre). - 1250 экз. - Библиогр.: с. 401-406. - ISBN 978-617-7022-14-4 (в обл.) : 222-00.

Авторы: Регнет Э.

Шифры: 60.524.228, ст60.5 - Р 32

Аннотация: Конфликты - это неизбежная реальность любой организации. Как к ним следует относиться: исключительно как к негативному явлению, нарушающему привычный ритм жизни, или как к источнику позитивных изменений? Для автора книги близка именно вторая позиция. Она пишет о создании специальной культуры конфликта на предприятии, в которой не игнорируется а, наоборот, приветствуется оптимальное число конфликтов, имеющих скрытый потенциал позитивных изменений. Автор детально прорабатывает такие темы: типы конфликтов и причины их возникновения, последствия конфликтов и оптимальные способы их урегулирования, способы поведения в конфликте, возможные решения для руководителей в ситуации конфликта. Все эти теоретические вопросы дополнены примерами конфликтов из жизни реально существующих компаний, благодаря чему книга становится полезным инструментом для решения конфликтных ситуаций на практике.

Экземпляры: Всего: 3, из них: аб2-2, цдб аб2-1

Грановская, Р. М.
Врожденные истоки конфликтов : [16+] / Р. М. Грановская, Е. А. Дуленкова. - Санкт-Петербург : Речь, 2014. - 320 с. : ил. ; 24 см. - На 4-й с. обл. авт.: Р.М. Грановская - д. психол.н., проф., Е.А. Дуленкова - преп. - 2000 экз. - Библиогр.: с. 316-320 (96 назв.). - 16+. Для детей старше 16 лет. - ISBN 978-5-9268-1643-0 (в пер.) : 296-00.

Авторы: Грановская Р. М., Дуленкова Е. А.

Шифры: 88.504, ст88.5 - Г 77

Аннотация: В книге описываются конфликты, причины которых связаны с врожденными индивидуальными особенностями личности: темпераментом, левополушарной или правополушарной доминантностью, возрастом, полом и социальным импринтингом (с детства усвоенными национальными традициями). Изучение причин подобных конфликтов имеет особое значение, поскольку перечисленные свойства не поддаются изменению в течение жизни. Данная книга не только раскрывает влияние врожденных психологических черт на развитие конфликтов, но и содержит практические рекомендации для эффективного их разрешения. Авторы отдельно рассматривают проблему учета индивидуальных особенностей в целях оптимизации дистанционной технологии обучения и показывают вклад психологического тестирования в повышение ее эффективности.

Экземпляры: Всего: 4, из них: аб2-1, гб21-1, гб25-1, цдб аб2-1

Зазыкин, В. Г.
Психологическая реальность конфликтов / В. Г. Зазыкин, Ю. В. Оболонский. - М. : Психотерапия, 2013. - 380, [1] с. ; 22. - (Шесть шагов к успеху). - На обл. загл. сер.: 6 шагов к успеху. - Библиогр.: с. 380-381 (55 назв.) и в подстроч. примеч. - ISBN 978-5-903182-98-5 : 390-39.

Авторы: Зазыкин В. Г., Оболонский Ю. В.

Шифры: 88.504 - З-16

Аннотация: В книге рассмотрены комплексные психологические проблемы конфликтов преимущественно сквозь призму «личностно-деятельностного подхода»: основные психологические причины их возникновения, содержание внутренних психологических условий конфликтных личностей, описание конфликтного противоборства как деятельности, общение в конфликте и др. С позиций личностно-деятельностного подхода проанализированы конфликты в образовательных учреждениях, организационные, политические, этнические конфликты, конфликты в творческих коллективах и др.

Экземпляры: Всего: 3, из них: аб2-1, гб16-1, гб21-1

Пископпель, А. А.
Конфликтное взаимодействие : методология и теория / А. А. Пископпель. - Москва : Наследие ММК, 2013. - 193 с. : ил., портр. ; 22 см. - 200 экз. - Библиогр.: с. 186-193. - ISBN 978-5-98808-017-6 (в обл.) : 403-27.

Авторы: Пископпель А. А.

Шифры: 60.524.228 - П 34

Аннотация: В основу общетеоретического взгляда на конфликты, представленного в монографии, положена идея о «регулятивной» природе и источнике конфликтов. Используя методологию оргдеятельностного подхода, автор последовательно разворачивает онтологию конфликтных явлений за счет интерпретации социальных конфликтов как базовых и выражающих саму суть конфликтных отношений как таковых. Показано, что использованный подход позволяет объединить предметные теории различных видов конфликтного взаимодействия, а также рассматривать не только элементарные, но и сложные конфликты с участием интегративных субъектов социального действия разной степени общности.

Экземпляры: Всего: 2, из них: аб2-1, гб15-1

Кибанов, А. Я.
Управление конфликтами и стрессами : учеб.-практ. пособие : для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальностям "Управление персоналом" и "Менеджмент организации" / [Кибанов А. Я., Коновалова В. Г., Белова О. Л.] ; под ред. А. Я. Кибанова. - М. : Проспект, 2012. - 82, [1] с. : ил., табл. ; 21 см. - (Управление персоналом). - Авт. указ. на обороте тит. л. - ISBN 978-5-392-02886-3 : 104-50; 43-35.

Авторы: Кибанов А. Я., Коновалова В. Г., Белова О. Л.

Шифры: 60.524.228, 88.53 - К 38

Аннотация: Раскрыты сущность, свойства, структура и динамика конфликтов. Показана двойственность функций (последствий) конфликтов в сфере деловых отношений и обоснована целесообразность управления конфликтами. Представлены классификация конфликтов и возможности ее практического использования. Рассмотрены объективные и субъективные причины конфликтов.

Экземпляры: Всего: 10, из них: аб2-4, гб11-1, гб15-1, гб2-1, гб21-2, гб3-1

Лаврова, Н. М.
Конфликт и карта медиации / Н. М. Лаврова, В. В. Лавров, Н. В. Лавров. - М. : ЦСКО "Synergia", 2012. - 139, [1] с. - ISBN 978-5-4334-0049-8 : 100-00.

Авторы: Лаврова Н. М., Лавров В. В., Лавров Н. В.

Шифры: 88.504 - Л 13

Аннотация: Психологические аспекты урегулирования конфликтов. Предложена методика выхода из конфликтной ситуации, классификация конфликтов по критериям провокации и направлениям урегулирования. В приложении содержатся шаблоны соглашений, регламентирующих разрешение конфликтов, тезаурус терминов, характеризующих природу конфликта и медиации. Для практикующих медиаторов.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Колризер, Д.
Не стать заложником : сохранить самообладание и убедить оппонента / Джордж Колризер ; перевод с английского [Г. Любимовой] ; Сбербанк. - Москва : Юнайтед Пресс : Альпина, 2011. - 283, [1] с. : ил., портр. ; 21 см. - (Библиотека Сбербанка). - 21000 экз. - Заглавие и автор оригинала: Hostage at the Table / George Kohlrieser. - Библиогр.: с. 267-278. - ISBN 978-5-4295-0029-4 (в обл.) : 185-00.

Авторы: Колризер Д.

Шифры: 88.504 - К 61

Аннотация: Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер - специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик - считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, «быть в заложниках» - значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему - ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.

Экземпляры: Всего: 1, из них: аб2-1

Редлих, А.
Модерация конфликтов в организации / Александр Редлих, Евгений Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 239 с. : ил., табл. - Библиогр.: с. 237-239. - ISBN 978-5-9268-0790-5 (в пер.) : 122-00.

Авторы: Редлих А.

Шифры: 60.524.228 - Р 33

Аннотация: Там, где люди работают вместе, часто возникают конфликты. Пока усилия каждого направлены на общее "дело" - продукт, услуги или решение проблемы - эти конфликты бывают полезны, даже при недовольстве друг другом. Они улучшают результат работы и отношения благодаря новой информации, учету противоположных интересов, появлению креативных решений. Но если энергия сторон конфликта обращена друг против друга, конфликты эскалируют и могут стать разрушительными как для самих участников, так и для организации в целом. Как направить энергию конфликта в плодотворное русло и избежать их губительных последствий? Для ответа на этот вопрос и написана эта книга.

Экземпляры: Всего: 3, из них: аб2-2, гб2-1

Управление конфликтом : что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением / Кэрри Паттерсон [и др.] ; [предисл. Т. Питерса ; пер. с англ. С. В. Лопаева]. - М. [и др.] : Вильямс, 2007. - 319, [1] с. : ил. - Примеч.: с. 316-317. - Предм. указ.: с. 318-319. - Библиогр. в примеч. - ISBN 978-5-8459-1188-9 : 80-04.

Авторы: Паттерсон К., Гренни Д., Мак-Миллан Р., Свитцлер Э.

Шифры: 60.524.228 - У 67

Аннотация: В книге предлагаются простые модели поведения, которые помогут не бояться конфликтных ситуаций, отстаивать собственное мнение и при этом не портить отношения с окружающими.

Экземпляры: Всего: 6, из них: аб2-3, гб15-1, гб21-1, гб3-1

Нуайе, Д.
Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству / Дидье Нуайе ; [пер. с фр. Л. Дмитриева]. - М. : Претекст, 2007. - 48 с. : ил. - (Шпаргалки для менеджеров). - ISBN 5-98995-023-3 : 87-40.

Авторы: Нуайе Д.

Шифры: 60.524.228 - Н 87

Аннотация: Собраны практические рекомендации по урегулированию конфликтов между сотрудниками.

Экземпляры: Всего: 3, из них: гб11-1, гб15-1, гб16-1